To co vidím obvykle, tam není

• chyba je na straně toho, kdo má na starosti server (hosting)
• většinou jde o krátkodobý stav a web bude zachvíli fungovat
• tyto údržby by ale měly být nahlášené dopředu a zpravidla se provádějí pozdě v noci

Vidím prázdnou obrazovku s nějakou chybou – 404, 500 nebo jiné

• toto už je podstatně horší stav – web je totiž nějakým způsobem rozbitý
• při nečinnosti provozovatele tento stav nikdy nezmizí, web je nutné opravit

Na webu je něco špatně – rozhozený design, nefunkční nákup atd.

• jsou dvě možnosti
  • 1. je to prostá chyba
  • 2. vidíte pouze starší verzi stránek
• v obou případech postupujte dle návodu níže a pak můžeme situaci společně vyřešit

Co s tím vším můžu udělat já?

• zkusit si vymazat keš prohlížeče například dle http://blog.juicyfolio.cz/postupy/jak-vycistit-mezipamet-vaseho-prohlizece
• stránku otevřít v novém anonymním okně, tím dojde k vymazání „cookies“ a načte se aktuální verze stránky (ne „stará“ uložená)

• vypnout a zapnout prohlížeč (Google Chrome, Firefox, Opera apod.)
• restartovat počítač
• nahlásit to provozovateli webu přes kontaktní formulář nebo telefon